Линия

Колл-центр для Москвы и регионов России

Удалённая команда выстраивает единый процесс для клиентов из разных регионов. Географию аудитории, часовые пояса и время звонков фиксируем в брифе.

Единый процесс

Для кампаний в нескольких регионах важнее согласовать сценарий, статусы и отчётность, чем повторять одинаковые страницы под города.

Для аудитории в Москве согласуем часы звонков, сценарий и порядок передачи обращений в команду заказчика.

Перед запуском учитываются рабочие часы, особенности предложения и правила передачи обращений в команде клиента.

Следующий шаг

Бриф не передаёт персональные данные и помогает начать предметный разговор.